Solena : combiner IA et humain pour aider à sortir de l’emprise

En France, une victime de violences psychologiques sur trois n’en parle à personne. Sans traces physiques, ces violences (dans le couple, en famille, au travail) restent difficiles à nommer, et plus difficiles encore à faire reconnaître. Il n’existait, jusqu’à aujourd’hui, aucun espace numérique où trouver à la fois une écoute, des informations, des témoignages et des contacts utiles pour sortir de l’emprise. Cet espace existe désormais : il s’appelle Solena.

Une safe place d’écoute pour les victimes de violences morales et leurs proches

L’absence d’une plateforme d’aide complète s’est imposée à nous après la publication de “Perversion narcissique, le livre blanc”, le livre de Jean-Jacques Richard, fondateur de l’association et lui-même ancienne  victime.

Les témoignages ont afflué, les échanges se sont multipliés avec des experts, des journalistes et des victimes : il manquait un lieu réunissant tout ce dont une victime a besoin pour se sentir écoutée, reconnue et accompagnée. Pendant près de deux ans, nous avons construit cette réponse en combinant innovation numérique et relation humaine. Solena est gratuite, sécurisée, strictement confidentielle, sans condition d’âge ni de situation personnelle.

Il arrive de plus en plus souvent que des personnes isolées échangent avec les IA pour rompre cette solitude. Nous sommes partis de ce phénomène, tout en étant convaincus que seuls des experts et des professionnels humains pouvaient accompagner les victimes vers leur libération et leur guérison. Les 4 compagnons IA présents sur Solena permettent à l’utilisateur de parler et d’être écouté.e sans jugement, 24h/24 et 7j/7. Mais leur rôle est aussi de proposer à l’utilisateur ou l’utilisatrice de puiser dans les ressources rassemblées sur Solena ou d’orienter vers des professionnels répertoriés sur la plateforme.

Une plateforme complète pour se confier, comprendre, et retrouver sa liberté

• 4 compagnons conçus grâce à une IA souveraine entraînée par nos soins sur les violences morales et psychologiques avec nos partenaires techniques. Tout est hébergé en France, sécurisé et confidentiel . Le compagnon IA n’a qu’un seul rôle : aider à poser les premiers mots, puis orienter vers un accompagnement humain adapté (professionnels, associations, proches). Il ne se substitue jamais à l’humain et n’a pas vocation à le faire : c’est un point de passage vers l’aide, pas une fin en soi. 
• Une boîte à outils propose des articles des vidéos, des livres, des liens vers des ressources documentaires ou encore des modèles de courriers pour apporter un autre niveau d’aide. Cette section a pour but de cheminer dans la compréhension de l’emprise et de poser de premières actions si l’utilisateur ou l’utilisatrice le souhaite.
• Le « Mur » rassemble des témoignages pour réaliser que non, être dans cette situation n’est pas réservé à un profil particulier. Cela peut arriver à n’importe qui et même aux personnes perçues comme « fortes » ou « rationnelles ».
• Un annuaire réunit associations, numéros d’urgence et des professionnels de l’accompagnement sélectionnés par les experts de Revivre Après l’Emprise. Il est régulièrement mis à jour grâce aux données publiques et les professionnels qui le souhaitent peuvent aussi s’inscrire après validation de candidature par notre équipe.

Parler de Solena autour de vous, c’est déjà aider les victimes

Nous espérons que Solena sera un outil précieux face au gouffre de solitude et de souffrance que réprésentent les violences psychologiques.

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Merci à chacun d’entre vous pour votre soutien : un commentaire, la transmission de cet article, un lien transmis vers Solena, une participation financière : tout compte pour les victimes !